Je n'arrive pas à accéder au jeu , ou le jeu est lent / saccadé
- Vérifiez que votre Flash player est à jour, à cette adresse : http://get.adobe.com/fr/flashplayer/
Vous devez posséder la version 11.3 au minimum pour jouer dans des conditions optimales.

- Si vous jouez sous Chrome, désactivez le plugin "PepperFlash". Pour cela entrez "chrome://plugins/" dans la barre d'adresse de votre navigateur et affichez les détails en cliquant sur + en haut à droite. Faites "CTRL + F" et tapez "pepper" pour retrouver ce plugin, et cliquez sur "désactiver".

- Vérifiez que vos pilotes de carte graphique sont à jour. Cela peut faire toute la différence sur les performances du jeu !
Rendez-vous à cette adresse et cliquez sur « démarrer la détection » : http://www.ma-config.com/fr/configuration/
Au bout de quelques secondes vous aurez une liste d'infos sur votre machine, dont la marque et les caractéristiques de votre carte graphique. Selon la marque de votre carte, rendez-vous à l'une de ces 3 adresses, et suivez la procédure.
-Carte Nvidia : http://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=fr
-Carte AMD ou ATI : http://support.amd.com/fr/gpudownload/Pages/index.aspx
-Carte Intel : http://www.intel.com/p/en_US/support/detect/graphics


Il ne se passe rien quand j'essaye d'inviter un ami
Si vous utilisez Internet Explorer 7 ou une version antérieure, nous vous conseillons de le mettre à jour en téléchargeant la version 9 à cette adresse : http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=43

Peut-on jouer gratuitement ?
Oui, une partie vous est offerte par jour. Vous pouvez grâce à elle lancer une partie Live ou Solo. Et évidemment à chaque fois que vous gagnez un duel en Live, vous avez le droit de continuer votre série de duels !


Est-ce que je joue vraiment en direct contre de vrais joueurs ?
Oui ! Le 4e Duel se joue en direct contre d’autres concurrents, qui répondent en  même temps que vous aux mêmes questions !  Pour ceux qui préfèrent jouer sans le stress de la compétition face à d’autres joueurs, un mode « solo » est disponible, vous y jouez contre l’ordinateur... ou contre vous-même !


A quoi servent les crédits ?
Les crédits vous permettent de jouer des parties supplémentaires une fois que votre partie gratuite a été jouée ! 3 crédits vous permettent de jouer une partie. Pour obtenir des crédits, rendez-vous sur l’onglet « Achat» !


A quoi servent les « coins » et comment en gagner ?
Vous gagnez des coins à chaque fois que vous battez un autre joueur en duel.
Les coins vous permettent d’acheter des accessoires  afin d’améliorer votre avatar. Ils permettent aussi d’utiliser des « pouvoirs » en mode Duélirium.


A quoi servent les points d’expérience ?
A chaque  performance (duel gagné, série de duels gagnés, bonne réponse) vous recevez des points d’expérience. Ils vous permettent de franchir les niveaux d’expérience et de progresser dans le classement « XP » (bientôt disponible).
Les points d’expérience  servent à :
- obtenir des  « accessoires »  pour votre avatar,  qui peuvent être débloqués seulement si vous atteignez un certain niveau d’expérience.
- A obtenir des pouvoirs  pour le mode Duélirium.


Qu’est-ce que le mode Duélirium ?
C'est un mode de jeu où vous disposez de plusieurs pouvoirs en plus de l'accélérateur : vous pouvez, entre autres, récupérer les jetons de votre adversaire quand il se trompe, masquer les réponses sur l'écran de votre adversaire, éliminer deux mauvaises réponses…


J’ai rencontré un problème technique, que faire ?
Rendez vous sur le lien « Support », en bas de la page !